हमने कितनी बार यह अभिव्यक्ति सुनी है (या कही है) कि "मैं आपके विचारों को जानने के लिए आपके दिमाग में जाना चाहता हूँ"? यह कोई रहस्य नहीं है कि कुछ कंपनियां इस दिशा में निवेश कर रही हैं और वास्तव में ऐसा करना चाहती हैं। मस्तिष्क पर "जासूसी" करने के लिए प्रौद्योगिकियों के अनुप्रयोग का पहला क्षेत्र, कहने की आवश्यकता नहीं है, कार्य वातावरण में।
एक बढ़ता हुआ क्षेत्र
हाल के वर्षों में, कई कंपनियाँ कार्यबल के दिमाग को पढ़ने के लिए उपकरण पेश करने लगी हैं।
क्या यह आपको विज्ञान कथा जैसा लगता है? यह नहीं है।
इजरायली स्टार्टअप भीतरी आँखउदाहरण के लिए, ऐसे दर्शक विकसित हुए हैं जो गठबंधन करते हैं यंत्र अधिगम कंपनी का कहना है कि मानव मन की सहज शक्ति से "श्रमिकों की मदद करना", "अनिर्णय को दूर करना और पहले से कहीं अधिक तेजी से काम करना है।" संयुक्त राज्य अमेरिका में एक और स्टार्टअप, Emotiv, एक एकीकृत इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राम के साथ विशेष वायरलेस हेडफ़ोन का उपयोग करके कर्मचारियों की भलाई की निगरानी करने में सक्षम होने का दावा करता है।
इंसानों और मशीनों को जोड़ने वाला, इनरआई दोनों दुनियाओं के सर्वश्रेष्ठ को जोड़ता है
इनरआई वेबसाइट से
डिस्टोपियन? सुरक्षित। लेकिन इससे हमें आश्चर्य नहीं होना चाहिए
यह एक बढ़ता हुआ बाज़ार है, और लाभकारी मानी जाने वाली अन्य सेवाओं और उत्पादों की तरह, नियोक्ता भी निवेश करना शुरू कर रहे हैं।
इस क्षेत्र के स्टार्टअप इन प्रौद्योगिकियों की "परेशान करने वाली" शक्ति से अच्छी तरह परिचित हैं। इस कारण से वे शक्तियों को बढ़ाकर, मार्केटिंग के साथ संदेह और आपत्तियों को कम करने का प्रयास करते हैं।
कौन सा? वे कहते हैं, ये कर्मचारी कल्याण और उत्पादकता के लिए उपकरण हैं। वे श्रमिकों को प्रदर्शन करने वाले "सुपर सैनिक" (इनरआई के अनुसार), या सिर्फ खुश लोगों (इमोटिव के अनुसार) में बदल देते हैं।
क्या वे तकनीकी रूप से कर्मचारियों की मानसिक गतिविधि पर "जासूसी" की निगरानी कर सकते हैं?
इसमें शामिल कंपनियाँ हाँ स्वीकार करती हैं। दूसरी ओर, उनकी तकनीकें ऐसा करने के लिए ही बनाई गई थीं। “लेकिन केवल उनके अपने हित के लिए,” वे आश्वासन देते हैं।
वे कहते हैं, ''इस तकनीक की डायस्टोपियन क्षमता हमसे ख़त्म नहीं हुई है।'' टैन ले, इमोटिव के सीईओ और सह-संस्थापक।
हम उन भागीदारों को चुनने पर बहुत ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो इस तकनीक को जिम्मेदारी से पेश करना चाहते हैं: उनमें कर्मचारियों की मदद करने और उन्हें सशक्त बनाने की वास्तविक इच्छा होनी चाहिए।
टैन ले
महत्वपूर्ण रूप से, यह कर्मचारी विपणन दृष्टिकोण इन उपकरणों को "बॉसवेयर" से दूर करने का प्रयास करता है, जो उपभोक्ता प्रौद्योगिकी का एक बढ़ता हुआ क्षेत्र है जो तेजी से दूरस्थ-कार्यशील दुनिया में कर्मचारी निगरानी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
दूसरी ओर, हम जानते हैं: यदि एक निश्चित प्रकार का "पुराने स्कूल" का नेता हर किसी को शारीरिक रूप से अपने करीब नहीं रख सकता है, तो वह दूर से भी उन पर जासूसी करने में सक्षम होना चाहता है।
हाँ: और गोपनीयता?
दोनों स्टार्टअप आश्वासन देते हैं, "उनके इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राम का डेटा कार्यकर्ता का है।" और कार्यकर्ता को "स्पष्ट रूप से उनकी एक प्रति को वरिष्ठों के साथ गुमनाम रूप से साझा करने की अनुमति देनी होगी।"
क्या हम शर्त लगा सकते हैं कि कई लोग काम पर न रखे जाने के दंड के तहत इसे "स्वतःस्फूर्त" करेंगे?
गोपनीयता को एक तरफ रख दें, तो मूल बात यह है: यह समझना आवश्यक होगा कि नियोक्ताओं की ज़रूरतें श्रमिकों के संयुक्त मोर्चे के साथ कितनी टकराएंगी।
